Imagine a seguinte campanha veiculada em canais abertos no intervalo das famosas novelas do horário nobre: “Só hoje! Toda linha de relógios Rolex em 24 vezes sem entrada! Corra antes que acabe!”. O que tem de errado nesta simulação? TUDO. Primeiro, o posicionamento da marca Rolex elimina a possibilidade de utilizar veículos de comunicação em massa. Segundo, oferecer a percepção de preço acessível com facilidades de pagamento seria fatal para o valor da marca e os lucros da empresa.
Se a única alternativa que uma empresa tenha para sobreviver no mercado é de oferecer preços baixos e facilidade de pagamento para seus clientes, esta empresa está com os dias contados. Os asiáticos são especialistas neste assunto, competir utilizando a mesma estratégia no nosso país, que tem o maior juro do planeta, levando os custos empresariais às alturas, é suicídio. Só nos resta uma saída, oferecer valor.
O que é melhor, usar tempo e dinheiro para criar algo que os clientes façam fila para comprar aumentando assim os lucros e reduzindo custos de vendas? Ou usar estes recursos para forçar a comercialização de algo comum reduzindo preços e lucros? Se tivéssemos a oportunidade de dar apenas uma única dica para todas as empresas brasileiras, ela seria: USE DESIGN.
Abraços,
Eduardo M. Borba