A APCO Worldwide divulgou a lista das 100 empresas mais amadas, resultado de uma pesquisa feita com 70 mil clientes dos 15 mercados internacionais mais influentes. De acordo com a APCO, são oito sentimentos que determinam a predileção pelas marcas: compreensão, acessibilidade, relevância, admiração, curiosidade, identificação, fortalecimento e orgulho.
A lista surpreendeu com Walt Disney em 1º lugar com um índice emocional de 74,7. Yahoo, Google, Sony e Nestlé vêm em seguida. Já a Apple ficou em 9º lugar. A APCO afirma que as emoções são o que leva os consumidores a comprar e são um fator-chave ainda não muito explorado.
Confira a lista completa:
Fonte: Branding Magazine
